Widerrufsrecht

Plazo de devolución: Tienes un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega de tu pedido para solicitar una devolución.

Condiciones del producto: Para poder aceptar la devolución, el aspirador Dynaflow V1 y todos sus accesorios incluidos deben encontrarse en las mismas condiciones en las que los recibiste, sin usar, y dentro de su embalaje original.

Artículos no retornables: No se aceptarán devoluciones de productos que muestren signos evidentes de uso indebido, daños accidentales o a los que les falten piezas originales.

Proceso de solicitud: Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico o formulario web indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Gastos de envío de devolución: Los costes de envío asociados a la devolución del producto corren a cargo del cliente, salvo que el artículo llegue defectuoso o con algún daño de fábrica.

Reembolsos: Una vez que recibamos e inspeccionemos el Dynaflow V1 en nuestros almacenes, te enviaremos una notificación confirmando la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, el importe se procesará y se aplicará automáticamente a tu método de pago original en un plazo de pocos días hábiles.